- Operatorul datelor personale
Operatorul datelor colectate prin intermediul Brico365.ro este:
DANIMAX PROGLOBAL SRL
CUI: RO42739689
Nr. Registrul Comerțului: J33/767/2020
Sediu: Calea Unirii nr. 20, Suceava, județul Suceava, România
Telefon: 0745 492 896
E-mail: comenzileonline@yahoo.com
Program: luni–vineri, 08:00–18:00
Prezenta politică explică ce date colectăm, în ce scop le utilizăm, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile persoanelor vizate.
- Datele personale prelucrate
În funcție de modul în care utilizezi site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:
– numele și prenumele;
– adresa de facturare și adresa de livrare;
– numărul de telefon;
– adresa de e-mail;
– informații privind produsele comandate, valoarea, plata și livrarea;
– datele necesare emiterii facturii, inclusiv denumirea firmei, CUI-ul și sediul, pentru clienții persoane juridice;
– informațiile transmise în solicitări, reclamații, retururi sau cereri de garanție;
– date privind contul de client, dacă este creat;
– adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, jurnalele tehnice și informațiile de securitate;
– informații colectate prin cookie-uri, potrivit Politicii de cookie-uri.
Nu solicităm codul numeric personal decât dacă prelucrarea acestuia devine necesară în baza unei obligații legale.
- Cum colectăm datele
Datele sunt colectate:
– direct de la tine, când plasezi o comandă;
– când îți creezi un cont;
– când ne contactezi prin telefon, e-mail sau formular;
– când soliciți un retur, o garanție sau formulezi o reclamație;
– automat, prin jurnale tehnice și cookie-uri, atunci când accesezi site-ul;
– de la curier sau alți parteneri implicați în executarea comenzii, atunci când este necesară actualizarea stării livrării.
- Scopurile și temeiurile prelucrării
Executarea contractului
Prelucrăm datele pentru:
– înregistrarea și confirmarea comenzilor;
– pregătirea și livrarea produselor;
– comunicarea privind comanda;
– administrarea plăților;
– soluționarea retururilor și cererilor de garanție;
– administrarea contului de client.
Temeiul este executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea acestuia.
Îndeplinirea obligațiilor legale
Prelucrăm datele pentru emiterea și păstrarea documentelor fiscale și contabile, îndeplinirea obligațiilor fiscale și răspunsul către autoritățile competente.
Interesul legitim
Putem prelucra date pentru:
– prevenirea fraudelor și utilizării abuzive;
– securitatea site-ului și a sistemelor informatice;
– constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi;
– îmbunătățirea serviciilor și soluționarea solicitărilor clienților;
– păstrarea dovezii comunicărilor și tranzacțiilor.
Consimțământul
Atunci când este necesar, solicităm consimțământul pentru:
– transmiterea comunicărilor comerciale;
– utilizarea cookie-urilor de analiză sau marketing;
– alte prelucrări pentru care legea impune acordul.
Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.
- Date obligatorii
Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru procesarea și livrarea comenzii.
Dacă aceste informații nu sunt furnizate sau sunt incorecte, este posibil să nu putem accepta, procesa ori livra comanda.
Acceptarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare nu trebuie să reprezinte o condiție pentru plasarea comenzii.
- Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise, numai în măsura necesară, către:
– firma de curierat Cargus și furnizorii de servicii logistice;
– furnizorii sau distribuitorii produselor, dacă implicarea acestora este necesară pentru verificarea stocului, livrare directă, garanție sau service;
– furnizorii serviciilor de găzduire, administrare și securitate a site-ului;
– furnizorii serviciilor de e-mail și comunicații;
– furnizorii de facturare, contabilitate și arhivare;
– furnizorii de servicii IT și mentenanță;
– băncile sau procesatorii de plăți, dacă sunt utilizate metode de plată electronică;
– consultanții juridici, fiscali sau tehnici, atunci când este necesar;
– autoritățile publice, dacă transmiterea este cerută de lege.
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie să le utilizeze numai potrivit instrucțiunilor primite și obligațiilor legale aplicabile.
- Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori tehnici sau de comunicații pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.
În asemenea situații, transferurile vor fi realizate numai în baza unui mecanism recunoscut de GDPR, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții legale aplicabile.
- Perioada de păstrare
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate.
În principal:
– datele comenzilor și documentele fiscale sunt păstrate pe durata impusă de legislația contabilă și fiscală;
– datele contului sunt păstrate până la ștergerea contului sau până când acesta nu mai este necesar, fără afectarea obligațiilor legale;
– corespondența și reclamațiile pot fi păstrate până la soluționare și până la expirarea termenelor în care pot fi formulate pretenții;
– datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
– jurnalele tehnice sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru securitate și investigarea incidentelor;
– datele privind retururile și garanțiile sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor legale și apărării drepturilor.
La expirarea perioadei aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate potrivit obligațiilor legale.
- Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.
Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută, dar limităm accesul la date și actualizăm măsurile de protecție în funcție de riscuri.
- Drepturile persoanei vizate
În condițiile prevăzute de GDPR, ai următoarele drepturi:
– dreptul de a fi informat;
– dreptul de acces la date;
– dreptul la rectificarea datelor incorecte;
– dreptul la ștergerea datelor;
– dreptul la restricționarea prelucrării;
– dreptul la portabilitatea datelor;
– dreptul de opoziție;
– dreptul de retragere a consimțământului;
– dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice sau te afectează semnificativ;
– dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Drepturile nu sunt absolute și pot fi limitate atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.
- Exercitarea drepturilor
Pentru exercitarea drepturilor, poți transmite o solicitare la:
E-mail: comenzileonline@yahoo.com
Adresă: DANIMAX PROGLOBAL SRL, Calea Unirii nr. 20, Suceava, județul Suceava, România
Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare necesare verificării identității solicitantului.
Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună, în condițiile GDPR.
- Reclamații privind protecția datelor
Dacă apreciezi că datele tale nu sunt prelucrate legal, ne poți contacta pentru soluționarea situației.
Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin site-ul oficial:
- Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare, funcționale, de analiză sau marketing.
Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate numai în condițiile legii și, atunci când este necesar, după obținerea consimțământului.
Informațiile detaliate sunt disponibile în pagina „Politica de cookie-uri”, iar preferințele trebuie să poată fi modificate prin instrumentul de administrare a consimțământului disponibil pe site.
- Decizii automatizate
În mod obișnuit, nu utilizăm datele pentru decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau să afecteze în mod similar și semnificativ persoanele.
Instrumentele automate pot fi utilizate pentru securitate și prevenirea fraudei, cu posibilitatea unei verificări umane atunci când este necesar.
- Datele minorilor
Produsele și serviciile magazinului nu sunt adresate în mod direct minorilor pentru încheierea independentă a contractelor.
Dacă aflăm că am colectat fără temei datele unui minor, vom lua măsuri pentru ștergerea lor, cu excepția situațiilor în care păstrarea este impusă de lege.
- Actualizarea politicii
Prezenta politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau privind activitatea magazinului.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
Ultima actualizare: 25 august 2026.