Modalități de livrare
Comenzile plasate pe Brico365.ro sunt livrate pe teritoriul României prin curierul Cargus, la adresa indicată de client în formularul de comandă.
Costul standard al livrării este de 22 lei pentru comenzile cu valoarea mai mică de 500 lei.
Pentru comenzile cu valoarea de minimum 500 lei, livrarea este gratuită. Costul final al transportului este afișat în coș și în pagina de finalizare a comenzii, înainte de apăsarea butonului „Plasează comanda”.
Pentru produsele voluminoase, foarte grele sau care necesită condiții speciale de transport, pot exista costuri suplimentare. Clientul va fi informat înainte de confirmarea și expedierea comenzii, iar livrarea va fi efectuată numai după acceptarea costului comunicat.
Termenul de livrare
Comenzile sunt procesate de luni până vineri, în intervalul 08:00–18:00.
Termenul estimativ obișnuit de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenul poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, localitatea de destinație, perioadele aglomerate sau situațiile independente de voința comerciantului.
Dacă un produs nu este disponibil sau termenul de livrare se modifică semnificativ, clientul va fi informat prin telefon sau e-mail.
Urmărirea coletului
După expedierea comenzii, clientul poate primi prin SMS sau e-mail informațiile necesare urmăririi coletului. Livrarea se efectuează la adresa completată în comandă.
Te rugăm să verifici corectitudinea numelui, adresei și numărului de telefon înainte de plasarea comenzii.
Modalități de plată
Plata se poate efectua numerar, prin ramburs, direct curierului la primirea coletului.
Valoarea totală care trebuie achitată, inclusiv eventualul cost al transportului, este afișată înainte de plasarea comenzii și este menționată în confirmarea comenzii.
Verificarea coletului
La primirea comenzii, recomandăm verificarea stării exterioare a coletului. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, poți solicita curierului consemnarea acestora și ne poți contacta cât mai repede.
Constatarea ulterioară a unei probleme nu anulează drepturile legale ale consumatorului privind conformitatea produselor.
Contact
Pentru întrebări privind livrarea sau plata:
Telefon: 0745 492 896
E-mail: comenzileonline@yahoo.com
Program: luni–vineri, 08:00–18:00
Operatorul magazinului este DANIMAX PROGLOBAL SRL, CUI RO42739689, nr. Registrul Comerțului J33/767/2020, cu sediul în Calea Unirii nr. 20, Suceava, județul Suceava, România.