Dreptul de retur
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a fi necesară o justificare.
Condiții de retur
- Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit
- Ambalajul original trebuie să fie intact
- Produsul trebuie să fie însoțit de factura de cumpărare
Cum inițiez un retur?
- Contactați-ne la contact@brico365.ro sau 0745 492 896
- Menționați numărul comenzii și produsul pe care doriți să îl returnați
- Veți primi instrucțiunile de returnare pe email
- Trimiteți produsul la adresa indicată
Rambursarea sumei
- Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat
- Suma se returnează prin același mijloc de plată folosit la cumpărare
Produse care nu pot fi returnate
- Produse personalizate
- Produse deteriorate din vina clientului